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800 767 824

Domande Frequenti

C'è qualcosa che non ti è chiaro? Qui trovi molte delle domande più frequenti, con le nostre risposte!

  • Posso portare un animale domestico nelle auto ASRent?
  • Posso consegnare la vettura noleggiata in un ufficio differente da quello del ritiro?
  • Cosa accade in caso di sinistro?
  • Cosa accade in caso di contravvenzione al codice della strada?
  • Cosa accade in caso di furto del veicolo?
  • Chi può guidare il veicolo noleggiato?
  • Cosa occorre per noleggiare un veicolo?
  • Posso annullare la mia prenotazione?

Animali

Il trasporto di animali all'interno dei nostri veicoli è consentito a patto che si mantenga intatto l'igene della vettura, se la vettura al rientro dovesse presentare danni causati da animali la società si riserva di applicare una franchigia

Consegna & Ritiro

Si, è possibile riconsegnare un veicolo noleggiato in qualsiasi ufficio AS Rent

Incidenti Stradali

In caso di incidente automobilistico con un veicolo ASRent la prima cosa da fare è comunicarlo al numero verde 800 767 824, compilare il modulo di constatazione amichevole, in caso di torto sul sinistro verrà applicata la franchigia in base al danno sul veicolo che varia in base al danno subito, con tetto massimo di franchigia in base alla categoria noleggiata (es. Categoria A 500€ e non oltre)

Contravvenzioni

Nel caso in cui il cliente dovesse infrangere una o piu norme del codice della strada, il relativo verbale di notifica verrà inoltrato direttamente all'intestatario del contratto del noleggio in atto o concluso, inoltre gli verrà addebitato un costo di notifica pari a €20 più iva.

In caso di furto

In caso di furto o rapina del veicolo bisogna immediatamente allertare le forze dell'ordine e comunicare l'accaduto. Subito dopo fatto ciò, alletare ASRent SRL per le dinamiche.

Chi guida?

ASRent prevede che il cliente possa designare chiunque per la guida del veicolo a costo zero. In caso di danni o furto del veicolo a risponderne sarà l'intestatario del contratto. Quindi, sarà obbligo del cliente avere la massima precauzione in caso di guidatore aggiuntivo.

Cosa occorre per noleggiare?

Per noleggiare un veicolo occorre patente e carta di credito (o in alternativa carta di debito, dove però dovrà essere presente una somma di deposito cauzionale ES. Categoria A 600€) dove verrà effettuata una preautorizzazione per l'intero periodo di noleggio, una volta riconsegnata verrà stornata la preautorizzazione nel caso il veicolo non abbia subito danni alcuni.

Annullamento della prenotazione

L'annullamento della prenotazione è possibile entro le 48h antecedenti alla data del ritiro del veicolo.